MaraManager
2年
系统开发 ● 网站建设 ● 技术支持
项目简介
MaraManager是一个新的、全面的、集成的基于云的案例管理系统,专为澳大利亚教育和移民代理量身定制。它允许用户随时随地与团队成员协作,访问客户信息和文件,以及管理案例。MaraManager凭借其内置的客户关系管理(CRM)和高度自动化的工作流程,帮助每个代理无缝管理移民和教育业务,节省时间和劳动力成本。
此外,MaraManager提供高度可定制的系统,以适应客户的业务实践,并可以与客户最喜欢的软件和平台集成,以提高生产力。
MaraManager还提供专家设计和定制服务,从简单的清单模板到新功能,一切都可以定制。无论是寻求升级管理模式、寻找IT解决方案还是追求高效SaaS解决方案的初创公司,MaraManager都能满足需求。
我的贡献
1.市场调研和用户需求分析
确定目标市场和潜在客户。
分析竞争对手和市场趋势。
识别市场需求和潜在商机。
进行SWOT分析(优势、劣势、机会、威胁)。
2.项目构思与规划
确定项目目标和愿景。
定义项目范围和目标客户群。
制定项目计划和里程碑。
3.需求收集和分析
与潜在客户沟通,收集需求。
分析需求的可行性和优先级。
确定功能和非功能要求。
4.产品定义
定义产品的核心价值主张。
确定产品的特性和功能。
创建用户故事和用例。
5.技术评估和选择
评估技术栈和工具。
确定技术架构和平台。
选择合适的开发和部署工具。
6.团队组建和资源分配
组建项目团队,包括项目经理、开发人员、测试人员等。
分配资源和任务。
7.原型开发和测试
设计产品原型。
开发最小可行产品(MVP)。
8.用户反馈和迭代
与目标用户进行测试并收集反馈。
根据反馈迭代和优化产品。
9.详细设计和开发
完成详细的设计文件。
开始全面开发工作。
10.质量保证和测试
进行单元测试、集成测试、系统测试和用户验收测试。
修复发现的缺陷和问题。
11.部署和实施
准备部署环境。
将应用程序部署到生产环境。
必要时执行数据迁移和系统集成。
12.用户培训和文件
提供用户手册和在线帮助文档。
组织用户培训和研讨会。
13.上线与发布
正式启动该项目。
监控发布过程,确保平稳过渡。
14.营销和销售
制定营销计划。
开始销售和营销活动。
15.客户支持和服务
提供客户支持和售后服务。
建立客户反馈机制。
16.持续维护和更新
定期更新和维护产品。
根据市场变化和客户反馈升级产品。
17.数据分析和优化:
收集和分析使用数据。
优化产品性能和用户体验。
18.扩张和增长
探索新市场和客户群。
开发新功能和产品线。